Vos questions, nos réponses

Tout ce que vous devez savoir avant de réserver votre séance photo.

Avant de nous contacter

Vous avez des questions pratiques sur le déroulement d'une séance, les tarifs ou les délais de livraison ? C'est normal. Nous avons rassemblé ici les interrogations les plus fréquentes de nos clients.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous écrire directement. On vous répond généralement sous 24 heures.

Les questions que vous nous posez

Réponses claires et directes pour vous aider à y voir plus clair

Comment se déroule une séance photo chez Halsteadia ?

Nos séances se passent dans une atmosphère calme et détendue. Pas de précipitation, pas de poses gênantes. Le photographe vous guide tout au long du processus pour que vous vous sentiez naturel devant l'objectif. On prend le temps qu'il faut.

Quels sont vos tarifs ?

Chaque projet est différent. Les tarifs varient selon le type de prestation, la durée et vos besoins spécifiques. Contactez-nous avec les détails de votre projet et nous vous enverrons un devis personnalisé sans engagement.

Combien de temps faut-il pour recevoir les photos ?

Le délai dépend du type de prestation. Pour un portrait ou une séance famille, comptez généralement une à deux semaines. Un mariage demande plus de temps de traitement — nous vous communiquons un délai précis lors de la réservation.

Sous quel format sont livrées les photos ?

Vos photos sont livrées en format numérique haute résolution, prêtes à être imprimées ou partagées. Chaque image bénéficie d'un traitement de base : correction des couleurs, luminosité, recadrage si nécessaire.

Faut-il se préparer avant une séance ?

Rien de compliqué. On vous conseille de porter des vêtements dans lesquels vous vous sentez bien. Évitez les logos voyants ou les motifs trop chargés. Pour le reste, on s'occupe de tout le jour J.

Où se déroulent les séances ?

Nous sommes basés à Dijon, au 11 Rue Pasteur. Mais nous nous déplaçons aussi chez vous, en extérieur, ou sur le lieu de votre événement. Le lieu se décide ensemble selon ce qui convient le mieux à votre projet.

Comment réserver une séance ?

Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou par email à [email protected]. Vous pouvez aussi nous appeler au +33 3 80 44 21 90. On échange sur votre projet, puis on fixe une date qui vous arrange.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements bancaires et les chèques. Un acompte est demandé à la réservation pour confirmer la date, le solde étant réglé après la séance. Les modalités exactes sont précisées dans le devis.

Que se passe-t-il si je dois annuler ?

Contactez-nous dès que possible. Si vous annulez suffisamment à l'avance, nous pouvons généralement reporter la séance sans frais supplémentaires. Les conditions précises dépendent du délai et sont indiquées lors de la réservation.

Faites-vous des photos pour les entreprises ?

Oui. Nous proposons de la photographie corporate : portraits professionnels, photos d'équipe, reportages d'événements d'entreprise, et photographie de produits. Chaque prestation est adaptée aux besoins et à l'identité de votre société.

Les enfants peuvent-ils être photographiés seuls ?

Bien sûr. La photographie enfants fait partie de nos prestations. On sait que les petits ne restent pas en place — c'est pour ça qu'on travaille sans stress, en captant des moments naturels plutôt qu'en forçant des poses figées.

Peut-on voir des exemples de votre travail avant de réserver ?

Absolument. Demandez-nous des exemples correspondant au type de prestation qui vous intéresse. Mariage, portrait, produit — on vous montre des réalisations concrètes pour que vous sachiez à quoi vous attendre.

Une question qui n'est pas dans la liste ?

Écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 3 80 44 21 90. On vous répond rapidement.

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